Xbox 360 & One : Pannes, défectuosités et SAV [Topic unique]

xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7959 Jours
Si ça peut te rassurer j'avais eu le même truc la première fois, mais ça n'avait pas influé sur la réparation... Je pense que ça doit être une erreur. ^^
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Eloniss - Swissyde
Eloniss
Inscrit depuis 8313 Jours
Posté par augur
En tout cas la mienne est bien verticale, et pas de soucis de fonctionnement!
Tu vas nous faire croire ça alors que tu commandes du Viagra par carton !
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Swissyde.com

christrioul
christrioul
Inscrit depuis 8282 Jours
Posté par milf_lover
bon, ma console est partie par UPS lundi après-midi...

sur le site xbox le statut est à : Attente de l'appareil au centre de service (...)
par contre sur UPS c'est passé a : Statut : Retour à l'envoyeur

du coup j'ai appelé le SAV pour en savoir plus, pour eux c'est normal mais ils ne comprennent pas non plus le statut "retour a l'envoyeur"...bizarre...si la console revient directement chez moi.....argh.
Rassure toi, idem pour moi!
J'ai appelé le transporteur et il m'a confirmé que c'etait un bug car ma 360 etait bien en route pour l'allemagne ;)
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www.dryadeweb.net

augur - Tkazual
augur
Inscrit depuis 7201 Jours
Ben j'ai pas dis que je ne me faisais pas aider! ;)
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"Rien n'est plus affligeant que la mort du cœur, la mort de l'homme est secondaire."

bowser93
bowser93
Inscrit depuis 6934 Jours
salut a tous ma 360 est actuellement au SAV , je les enregistré sur xbox .com pour voir jusqu'a quand est la garantie (console acheté le 21/12/05) et la il me marque début garantie 16/11/06 au 16/11/08 :/ si quelqu'un a déja eu ce probleme ???
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milf_lover
milf_lover
Inscrit depuis 6598 Jours
"* Appareil expédié au client - Votre console a été réparée ou remplacée. Nous vous la renvoyons."

Bon ben 1 semaine après l'avoir envoyé, elle est réparé et renvoyé...c'est rapide.
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When you walk through the garden, you gotta watch your back

kitano
kitano
Inscrit depuis 8130 Jours
J'ai reçu la mienne au bout de 10 jours... Une console "neuve" visiblement. Très peut bruyante et pratiquement froide après quelques session de 6 voir 8h de Fable II en continue.

Si non pour la position de la box, les 2 pannes que j'ai eu avec problème de lecture et de tiroir qui se bloquer tout seul (la dernière) ou encore qui avait du mal a s'ouvrir, a chaque fois j'étais en position vertical...
Pur hasard ou pas !? Hum... J'ai choisi mon camp ^^
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Si tu dois être chien, sois chien de samouraï.

Kitano23
Kitano23
Inscrit depuis 7388 Jours
Dites, j'ai envie de faire jouer ma garantie ScoreGames pour récupérer une 60go ^^
Quels sont les problèmes dont je pourrais leur parler pour qu'ils acceptent un échange sans me rediriger vers MicroSoft ? (ma console fonctionne pas trop mal depuis son retour du SAV, elle fait juste un bruit énorme de roue de la fortune pendant quelques minutes lors du démarage)
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czouper
czouper
Inscrit depuis 7231 Jours
Tu veux pas la faire chauffer comme une cocotte minute ? elle va bien finir par ta faire un ROD non ??

Edit : Scoregame existe encore au fait ? ou tu parlais de Game ?? un truc de fou, j'ai trouvé aucun site web pour cette enseigne !
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Kitano23
Kitano23
Inscrit depuis 7388 Jours
oui je parle bien de Game / ScoreGames ;)
le problème du ROD, c'est qu'il est couvert pendant 3 ans par MicroSoft, donc jusqu'en Mars 2009 pour moi :(
mon but est d'arriver à récupérer une console neuve avec 60go chez Game directement :D
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xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7959 Jours
Impossible, ils n'ont rien a gagner à te donner une 360 neuve contre une vieille 360 d'occaz, la garantie c'est pas leur problème... Parce qu'après, ils sont avec ta console sur les bras, admettons ils font la démarche pour eux au SAV, après ils se retrouvent avec une console d'occaz sur les bras, une vieille, après t'avoir donnée une neuve, bref c'est non! :D

Tu devrais te préparé a débourser si tu veux une 360 neuve! ^^
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Kitano23
Kitano23
Inscrit depuis 7388 Jours
Pourquoi impossible ? c'est le principe de leur garantie ... pouvoir récupérer une console en état de marche lorsque la garantie constructeur ne s'applique plus !
Je viens d'ouvrir un dossier, réponse d'ici 10/15 jours !!
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xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7959 Jours
Oui mais alors c'est payant je crois!
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Kitano23
Kitano23
Inscrit depuis 7388 Jours
Ah bah effectivement j'ai payé 40€ en plus lors de l'achat de ma console ;)
Vu les problèmes de fiabilité connus de l'époque, je me suis dis que ça pourrait me servir un jour :D
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xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7959 Jours
Aaaahh donc t'avais la garantie "spéciale" de Game! Ok alors. ^^
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Blackninja
Blackninja
Inscrit depuis 7624 Jours
Moi ce coup ci j'en ai marre j'en suis à mon 6ème SAV on m'a changé mon a,ncienne console pour une neuve tout content je me suis di que je pourrai tenir pour tous les gros jeux de fin d'année, je me prend fable et Farcry (tout 2 de grosse décéption, fable 2 étant pr moi bien inférieur au 1 en particulier la quête principale et un nombre de bug tout simplement honteux pour un titre de cette catégorie, qd a FC beau mais creux comme un Donnuts...)donc demain je revend tout mes jeux, et au lieu d'engresser Microsoft je vais nourrir ma play 3 avec des LBP, Motorstorm 2,Resistance 2 et autre Kilzonne ?Raz le bol de devoir faire une prière pour essayer de lancer un jeux trop c'est trop.Au retour de la dame blance je me fait encore Gears 2 et Banjo et basta j'espere vraiment que la prochaine console de Microsoft aura une archiecture plus serieuse parce que là c'es tout simplement honteux.
Désolé pour mon coup de geule mais quand c'est trop c'est trop! (heureusement que mon Gears 2 et rester a Games aujourd'hui et que je n'ai pas pu passer le chercher sinon je pense qu'elle aurait vraiment pu voler par la fenêtre)
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Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 8239 Jours
Evite les "qd" "pr" et les trucs du genre autant que possible merci. :)

Sinon je comprends bien ton coup de gueule vis à vis de la fiabilité mais bon Far Cry 2 n'a rien à voir avec MS et puis bon pour un jeu (Fable 2) MS qui est buggé faire un scandale et dire non à "l'engraissage" de MS... Bof voire limite n'importe quoi quand on voit le nombre de softs exclusifs et non-exclusifs excellents sur la machine

Surtout que je ne vois pas en quoi "l'engraissage" de Sony c'est mieux. Motorstorm 2 est de l'avis d'une bonne partie de la presse décevant par exemple et puis Far Cry 2 ne sera pas meilleur sur PS3. ^^
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Je bannis, tu es banni, il est banni...

One ring of death to rule them all.

bowser93
bowser93
Inscrit depuis 6934 Jours
ma 360 est revenu ce matin modele de mai 2008 mais sans port hdmi :/ bon voila j'éspère quelle va tenir un petit bout de temps quand meme .
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Blackninja
Blackninja
Inscrit depuis 7624 Jours
Excuse moi pour les abréviations, quand à ton avis sur le n'importe quoi de ma réfléxion....
Je suis Microsoft depuis le début, la 1ère XBOX était déjà une catastrophe au niveau fiabilité et crois moi j'en ai fais les frais.Mais celle ci c'es encore pire alors je veux bien fare le Fanboy mais quand on renvoi 5X sa console , qu'on te l'a remplace par une neuve et que celle ci tombe en panne 4 semaines après...Je trouve ça simplement inadmissible!
A ce rythme se sera exactement pareil pour la suivante.
Ayant déjà fait une bonne partie des jeux exclusif je ne pense pas que je vais me priver de grand chose.Les derniers grand jeux en dates comme Fable 2 Banjo m'ont toalement déçus et apparement je ne suis pas le seul puisque bon nombre de personnes de ce sites sont déjà en train de le revendre...Le seul jeux qui m'interesse vraiment est Gears mais comme cette bonne vielle dame blance est de nouveau contrainte de partir en cure, mes deniers iront cet hivers dans la besace de Sony (alors que j'avais l'intention de prendre toute les derniere sorties, editeurs tiers inclus, sur XBOX et de faire passer les Sorties PS3 sur l'année prochaine).
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valou
valou
Inscrit depuis 7828 Jours
Quoi? Y'avais rien de plus solide qu'une Xbox! oO
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-->Deja Vu!® Teh Copyright!
http://boulachka.free.fr/ viendez voir de la bonne musique!
Mon envie prend vie, du coté de chez moi!

Blackninja
Blackninja
Inscrit depuis 7624 Jours
C'est vrai!
A se demander pourquoi Molyneux n'y a pas penser pour son jeux , un lancer de Xbox sur poules ça aurait eu un certain succé je pense...
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Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 8239 Jours
J'ai eu la première Xbox, elle fonctionne toujours du feu de dieu. J'ai aussi la PS1 en état ainsi que la PS2 premier modèle qui n'a jamais montré de signes de faiblesse.

Pour les machines de Sony, compte tenu de leur réputation, j'ai certainement eu de la chance mais pour ce qui est de la XBox il ne me semble pas que beaucoup de joueurs aient fait les frais de soucis techniques, et si c'est le cas dans des quantités largement moins importantes que sur PS2 ou PS1. Vu comment la réputation de la 360 s'est faire sur sa non fiabilité, si la situation avait été similaire à la sortie de la première console MS, crois bien que tout le monde l'aurait descendu dès le départ.

Ma 360 est partie au SAV deux fois, je l'ai revendue pour en prendre un modèle plus récent (et quoiqu'on en dise bon marché rapport qualité-prix). Pour mes pannes, je n'ai pas sauté de joie bien sûr, mais quand je vois le délais d'attente pour une réparation made in Sony je croise les doigts pour ma PS3 fraichement acquise ne me claque pas dans les doigts (avant la fin de la garantie rikiki d'une seule année....).

Bref, encore une fois, tout ça pour dire qu'il est aisé de dire qu'on ne veut plus "engraisser" Microsoft mais au final en face tout n'est pas rose non plus. Et si la PS3 s'en tire mieux que la PS2, il ne faut pas non plus avoir la mémoire courte en fustigeant le constructeur américain comme seul constructeur de hardware fragile.

Ceci étant dit, je comprends bien que dans une situation extrême comme la tienne, on sente la moutarde monter au nez mais en restant un minimum objectif tu te rendras compte que tu as joué de beaucoup de malchance par rapport à beaucoup d'autres joueurs. Je te souhaite donc d'être plus chanceux avec la PS3.
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Je bannis, tu es banni, il est banni...

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waronze
waronze
Inscrit depuis 7508 Jours
Idem toujours ma Xbox 1. Elle marche nikel !

Pour tes problemes BlackNinja, tu aura pas un soucis avec l'electricité chez toi ? Ou encore tu enferme tes consoles dans des vitrines ou plaquard quand elles tournent ?
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"Pépère en 4eme dans ma vieille Anglaise, profitons du paysage"

rekator
rekator
Inscrit depuis 6975 Jours
Effectivement, avec six pannes d'affilées, on peut se demander si il n'y a pas un problème d'installation…Par contre pour le courant je crois que le transfo de la 360 évite pas mal de soucis électriques, mais il faudrait mieux avoir l'avis d'un expert…
Par contre l'emplacement et l'aspect poussières est probablement une source d'accroissement de pannes. Lorsque je vois la pellicule grasse due à la pollution (et encore où je vis on a pas les niveaux de Paris, etc…) que l'on enlève sur la télé par semaine, je pense que l'impact n'est pas anodin, surtout que ces machines sont de parfaits attrapes poussières, mieux que les produits que l'on vend pour enlever cette poussière. La poussière se collant au radiateur est faisant isolant thermique, on se retrouve donc avec une console qui n'est plus refroidie.

Tiens d'ailleurs pour ceux qui on une xbox première du nom, si votre console plante au bout de quel que temps de jeu, un démontage et un soufflage (ou mieux l'utilisation d'une bombe anti-statique) et hop elle repart. Lorsque notre 360 ne sera plus sous garantie, je lui ferais un petit nettoyage. ;)
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valou
valou
Inscrit depuis 7828 Jours
Perso, j'lui fouterais un bon ventilo pas bruyant ^^
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