PS3 & PS4: Pannes SAV et problèmes divers [Topic Unique]

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6587 Jours
- y a t-il un transfert de licence à faire comme sur 360 ? nope !

- me suffit-il de me reconnecter avec mes comptes PSN (eu, jap et US) sur ma nouvelle console pour tout récupérer via l'historique de téléchargement ? yep !

- puis-je récupérer mes sauvegardes, ou est-ce mort ? Sachant que l'ancienne ne peut plus être rallumée, et donc qu'un transfert d'une console à l'autre semble impossible... hormis si tu avais le psn+ et sauvegardé via le cloud, je pense que c'est mort...

Voilà, en gros, c'est tout. ben voilà ! ^^
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"L'intelligence, c'est comme les parachutes, quand on en a pas, on s'écrase." (Pierre Desproges)

SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4546 Jours
Posté par skiwi
- puis-je récupérer mes sauvegardes, ou est-ce mort ? Sachant que l'ancienne ne peut plus être rallumée, et donc qu'un transfert d'une console à l'autre semble impossible...
Difficile mais pas impossible. Il me semble (à vérifier) que les formats de DD n'ont pas changé entre la FAT, Slim, Ultra Slim. Il suffit d'extraire le DD de ton ancienne PS3 et de le mettre dans la nouvelle et t'auras tout normalement, je t'invite d'ailleurs si tu prends une Ultra Slim à prendre la 12 Go, comme ça tu fous ton ancien DD et hop, c'est reparti.

Faudra juste suivre la procédure pour faire le transfert/changement correctement mais ce n'est pas bien compliqué normalement.
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JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6587 Jours
Je ne crois pas que ça marche : le hdd est relié au n° de série de la console. Quand tu le changes, la nouvelle console le formate d'entrée de jeu.
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"L'intelligence, c'est comme les parachutes, quand on en a pas, on s'écrase." (Pierre Desproges)

SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4546 Jours
Ah ouais ? Bon ça ne coûte rien de tenter je pense, perdu pour perdu.
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skiwi - Ranma ½
skiwi
Inscrit depuis 5637 Jours
Merci ! Bon, pas de transfert de licence, ça, c'est plutôt une bonne nouvelle. Pour les sauvegardes, c'est pas trop grave, j'avais pas des trucs super importants, ça va juste être chiant de tout refaire.
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Everyone is gay for Bridget

Aure04 - Echangiste
Aure04
Inscrit depuis 6099 Jours
Attention, question très spécifique :

Le format du player de BeinSport permet-il aux abonnés de regarder la chaine via le navigateur Internet de la PS4 ? :CoupeduMonde:

Puisqu'on y est, vous pensez qu'on pourra suivre les conférences e3 sur la console directement avec le Twitch intégré ? Sinon on peut regarder Twitch via le navigateur ? (Oui ça je peux tester tout seul :p)

Edit : Twitch fonctionne bien, ça m'a l'air plus compliqué pour Bein.
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I know why the caged bird sings

Hubogoss
Hubogoss
Inscrit depuis 7126 Jours
Salut à tous.

Je viens de craquer pour une PS4, mais je rencontre un problème agaçant concernant la sortie audio : pas moyen d'avoir du 5.1 sur les blu-ray.
J'ai naturellement essayé toutes les options possibles : en HDMI et en optique, PCM, bitstream etc... mais rien n'y fait. Mon ampli ne sort que du PCM 2.1 à 48 khz.

Ma gratitude éternelle à celui qui aurait la solution ;)
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Un esprit fin dans un corps plein.

xXSquallXx
xXSquallXx
Inscrit depuis 3560 Jours
Posté par Hubogoss
Salut à tous.

Je viens de craquer pour une PS4, mais je rencontre un problème agaçant concernant la sortie audio : pas moyen d'avoir du 5.1 sur les blu-ray.
J'ai naturellement essayé toutes les options possibles : en HDMI et en optique, PCM, bitstream etc... mais rien n'y fait. Mon ampli ne sort que du PCM 2.1 à 48 khz.

Ma gratitude éternelle à celui qui aurait la solution ;)
Tu as branché ta console en HDMI ou en optique ????
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Hubogoss
Hubogoss
Inscrit depuis 7126 Jours
OK, j'ai trouvé la solution : en cours de lecture d'un BRay, il faut ouvrir le menu et choisir bitstream en mode de sortie audio.
Le PCM semble être retenu par défaut en lecture de BRay même en ayant réglé les préférences audio en bistream sur les options "générales" console.
Pour répondre à ta question, j'ai branché la console en HDMI vers l'écran et en optique vers l'ampli.
Ce qui m'étonne, c'est que même en choisissant l'optique comme sortie prioritaire le son sortait simultanément vers l'écran et vers l'ampli...
L'essentiel, c'est que ça marche maintenant, je dois juste couper le son de l'écran ;)
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Un esprit fin dans un corps plein.

xXSquallXx
xXSquallXx
Inscrit depuis 3560 Jours
Ok ! J'espère qu'il feront une mise à jour pour gérer les doubles sortie comme sur playstation 3.... Sinon merci pour l'astuce !
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Luffy59
Luffy59
Inscrit depuis 6197 Jours
bon je vais poser ma question ici, si j'achète une ps4 d'occaz et que le mec n'a plus la facture, ça ne n’empêche pas de pouvoir l'envoyer au SAV en cas de problème ? comme la 360 par exemple juste le num de série et hop.
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niggaz4life
niggaz4life
Inscrit depuis 7477 Jours
De mémoire, Sony demande la facture d'achat parce qu'ils t'envoient chez le revendeur en priorité. Sans facture, perso, je dis niet.
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#PS4 - NBA 2K 4 Ever
PSN ID: Quiksta

jiuuza
jiuuza
Inscrit depuis 7522 Jours
Deux questions les amis, ma PS4 est partie en SAV pour un problème de mange disque, en fait il est en mode extraction de blu-ray en continu :(
Alors voilà, en cas de remplacement de la machine, vais je avoir une console neuve ou bien une reconditionnée?
Si ils me réparent la console vais je avoir mes sauvegardes effacées?
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je suis un nuage

http://www.lfk13.com

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6587 Jours
Même chose aujourd'hui pour la mienne, éjection intempestive du disque pendant une partie de TLOU.
Impossible de réinsérer le disque, le lecteur bloque et éjecte en boucle.

Il s'agirait d'une "éjection de sécurité" (due à quoi ?) ou d'un défaut du bouton eject tactile...

Une "solution" consisterait à éteindre complètement la ps4 et de la débrancher électriquement pendant au moins 15min pour purger la mémoire des codes défauts.

Je suis en train de tester. Si ça plante, je dois la ramener dans le magasin où je l'ai achetée qui s'occupera du sav vu qu'elle a évidemment moins d'un an, c'est ça ?
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"L'intelligence, c'est comme les parachutes, quand on en a pas, on s'écrase." (Pierre Desproges)

Aure04 - Echangiste
Aure04
Inscrit depuis 6099 Jours
C'est ça. Avec ta facture.
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Won't bow, don't know how.

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6587 Jours
Bon, l'option débranchage secteur a fonctionné, tout remarche.

J'espère que c'était un bug ponctuel et isolé...
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"L'intelligence, c'est comme les parachutes, quand on en a pas, on s'écrase." (Pierre Desproges)

dubbled
dubbled
Inscrit depuis 7511 Jours
La garantie ps4 est pas de 2 ans comme tout produits ?
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Exécutez l'ordre 66!

Pititou91
Pititou91
Inscrit depuis 6489 Jours
J'ai pas de chance je crois, j'avais envoyé ma PS4 il y a environ 2 semaines car j'avais une désynchronisation de l'image (une bande en haut de 10cm de hauteur environ était décalée par rapport au reste de l'image.) J'ai reçu une console reconditionné hier (donc environ 2 semaines sans console, même si ce n'est pas forcement un drame) et donc, j'ouvre le colis, un peu déçu de voir que c'est une console reconditionné, il y a du jeu entre le dessus de la console et l’intérieur et en prime elle ne fonctionne pas correctement. Mes manettes se coupent au bout de deux minutes de jeu, la console freeze et je dois tout relancé. J'appelle le SAV de sony qui me disent de la renvoyer et que le délais sera encore d'environ 2 semaine. Donc un mois en tout et que j'aurai une console reconditionné encore.

Les boules quand même. Quand je lis sur certains forum les gens qui ont eu une nouvelle console au bout de 2 jours, même si je pense ce n'est pas une généralité, j'aimerai bien avoir un peu plus de chance sur ça -_-

Désolé, mais il fallait que je partage ma déception ^^
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JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6587 Jours
Je viens de tenter une réinstallation du firmware 2.0 via usb, on va voir si ça résout les problèmes de mise en veille...

Je me souviens que j'avais eu une mauvaise installation d'un firmware sur ps3 par internet et que le ré-installer via usb avait réglé le problème.
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"L'intelligence, c'est comme les parachutes, quand on en a pas, on s'écrase." (Pierre Desproges)

Aure04 - Echangiste
Aure04
Inscrit depuis 6099 Jours
Il se passe un truc bizarre quand je mets la PS4 en veille chez mes parents. Elle plante systématiquement au démarrage alors que ça n'arrive jamais chez moi. Je sais que le réseau électrique est sujet aux sous-tensions donc ça peut venir de là ? Ou de la multiprise (Je vais essayer de brancher directement sur la prise voir si ça change, mais bon j'ai peur d'abimer la console à essayer trop de trucs...) ?
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« Quand j’affirme quelque chose, je ne fais qu’avancer une possibilité. Je propose donc que nous émettions quelques locutions de doute, comme « peut-être » ou « probablement ». Le lecteur les placera lorsqu’il le croira opportun. » - Jorge Luis Borges.

Aure04 - Echangiste
Aure04
Inscrit depuis 6099 Jours
Bon bah c'était le lien hdmi avec la télé qui faisait tout planter.
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« Quand j’affirme quelque chose, je ne fais qu’avancer une possibilité. Je propose donc que nous émettions quelques locutions de doute, comme « peut-être » ou « probablement ». Le lecteur les placera lorsqu’il le croira opportun. » - Jorge Luis Borges.

SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4546 Jours
Donc le câble ?
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Aure04 - Echangiste
Aure04
Inscrit depuis 6099 Jours
Non, la fonctionnalité de la télé qui faisait qu'elle s'allumait avec la console ou éteignait la console automatiquement.
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« Quand j’affirme quelque chose, je ne fais qu’avancer une possibilité. Je propose donc que nous émettions quelques locutions de doute, comme « peut-être » ou « probablement ». Le lecteur les placera lorsqu’il le croira opportun. » - Jorge Luis Borges.

SweeneyTodd - Undercover Modocop
SweeneyTodd
Inscrit depuis 4546 Jours
Ah je vois ! J'utilise pas ce genre de chose, ça met trop le bazar :p
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Kidrok
Kidrok
Inscrit depuis 6040 Jours
Salut les amis,

Depuis quelques jours, ma PS4 ne démarre plus correctement ou s'arrête toute seule au bout d'un moment. Lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, j'entends le petit bip sonore habituel, la led sur le dessus devient bleue puis 8 fois sur 10, tout s'arrête... En m'acharnant, j'arrive en général à la démarrer quand même mais ça sent pas bon tout ça. Des idées d'où ça peut venir?

Ps: il s'agit d'un modèle Day One.
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If you wanna touch the sky, fuck a duck and try to fly...

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