PS3 & PS4: Pannes SAV et problèmes divers [Topic Unique]

xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7178 Jours
T'inquiète, le jour on les lecteurs vont commencés à tombés en rade, ça va être la fiesta ici. ^^
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clafouti
clafouti
Inscrit depuis 7451 Jours
Perso dans mon magasin qui est loin d'etre un gros, on tourne entre 1 a 8 ps3 defect par semaine...toujours la même panne : lecteur hs que cela soit pour les films, les jeux ps2 ou ps3...bref c'est pas la joie !
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Daubovore !

ABSOLUS74 - B.B
ABSOLUS74
Inscrit depuis 6042 Jours
Un très très bon conseil, réparation tip top et retour sous 48 heures ! :

http://www.nextgen-industry.com

http://www.nextgen-industry.com/product_info.php?c...

Car PS3 plus garantie = 250 euros chez Sony avec deux mois d'attente !
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http://polygamer.com/index.php

Un peu de détente.

ipon
ipon
Inscrit depuis 5715 Jours
Salut les gars, j'ai un souci pour importer des sauvegardes sur ma ps3 japonaise, est ce que les sauvegardes de jeux euro avec console euro marchent sur console jap avec jeux euro ???
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shura_ksp - Troglodyte
shura_ksp
Inscrit depuis 6417 Jours
pareil 10 par semaine au moins, mais les gars on l'air d'avoir l'habitude et payent sans broncher (rien à voir avec les pleureuses 360^^).

@ipon: non y a pas de différence normalement.
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toutes les consoles se valent, maintenant parlons des jeux...
je ne suis jamais content.^^

yihamo
Inscrit depuis 5572 Jours
je n'est aucun problème avec la fluidité le rendu blueray est super mais je connais une personne qui a un problème de fluidité et de piqué d'image avec une panaso plasma nouvelle pour moi la est le problème cette TV a du mal à se comporté avec la ps3 ou inverse car avec d'autre produit pas de souci pour la TV. Aussi pour être sur regarde des test ps3 comme étant lecteur blueray ça fait partie des meilleur (3ème actuelement) 1- Pana bd-50 2- Sony 3- PS3
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Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6722 Jours
Bonjour à toi nouveau venu!

Fais un minimum d'effort d'orthographe et de ponctuation sinon quoi.. non, vaut mieux pas que tu saches! :driftwoodlemechantmodo:
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Profession: surfeur Australien

gamertag: DEXT3R xX FR Xx

3333
3333
Inscrit depuis 7464 Jours
J'ai un souci pour retirer un Memory Stick que j'avais mis dans ma PS3 (j'avoue j'avais eu un peu de mal pour l'enfoncer et ça avait fait un petit bruit inquiétant, pas le clic habituel...). J'arrive toujours à lire et écrire dessus avec ma PS3, mais je voudrais importer d'autres trucs venant du PC...

Quelqu'un a qui c'est déjà arrivé (pas forcément que sur PS3)?
Et y a t il un moyen sans tout détruire et sans passer par une réparation au SAV?

Edit: c'est bon laissez tomber j'ai réussi
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Graphics AND physics whore.
Les deux sont indissociables; j'veux pas avoir soit l'un, soit l'autre.

czouper
czouper
Inscrit depuis 6449 Jours
Question de Noob... je suis branché en HDMI avec ma PS3. Je voudrais brancher un casque audio/micro (PX1 de turtle beach) mais j'ai un souci...

En effet, pour les branchements, je dois connecter le casque sur les prises audio rouge et blanche que l'on trouve, soit sur un cable RGB "classique" (avec le jaune qui est pour la vidéo), soit sur un cable YUV.

Le schéma de l'installation à faire est le suivant :



Donc je pensais faire :

- laisser brancher le cable HDMI

- brancher en même temps le cable RGB, en ne branchant sur ma TV que les prises audio rouge et blanche, et ainsi brancher le casque dessus... ça ne marche pas, aucun son dans le casque.

Du coup, j'ai carrément essayer de débrancher le HDMI, et de brancher les 3 cables RGB, et là, rien... pas d'image pas de son... qu'est ce que j'oublie là ??

On peut bien brancher la PS3 à sa TV avec le cable fournit par Sony ? c'est parce que la PS3 est paramétrée HDMI quelque part et du coup je vois rien en RGB ??? Moi pas comprendre !!

Ma dernière possibilité est d'acheter un cable YUV...
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augur - Tkazual
augur
Inscrit depuis 6420 Jours
Vérifie peut-être les paramètres "son" de la PS3, je ne sais pas si ton branchement est viable, mais au début je ne comprenais pas pourquoi j'avais pas de son alors que le câble optique était branché! :D
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"Si je devais tout recommencer, je vivrais seul et passerais mes journées à me *******, cette femme est le fléau de ma vie."

czouper
czouper
Inscrit depuis 6449 Jours
J'ai configuré les paramètres sons comme dit dans la notice du casque (via USB).

Mais ce qui me dérange encore plus c'est pourquoi avec un branchement "classique" non HD, via le cable fourni avec la PS3, je n'ai même pas d'image ?!
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Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6722 Jours
tu as pensé à désactiver l'audio par l'HDMI?
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czouper
czouper
Inscrit depuis 6449 Jours
En fait je fais exactement ce qu'ils disent dans leur doc pdf...(http://turtlebeach.com/Portals/0/images/Products/EF_PX1/PX1_User_Guide5.pdf)

Faut vraiment que je comprenne déjà, pourquoi avec le cable d'origine je n'ai même pas l'image... j'irai voir un peu dans les settings de la PS3 pour voir si j'ai pas forcé un truc à HDMI....

Je crois que j'ai trouvé sur Google...

Allume ta console en appuyant sur le bouton power mais reste appuyer jusqu'au moment ou elle s'éteint.
Je le fait sur la mienne quand je passe de mon lcd sur une télé standart


Voilà... vais tester ce soir ;o))
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Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6722 Jours
Oué, regardes dans les parametres video et audio de la ps3

Tu dois pouvoir faire passer QUE la video par l'HDMI et l'audio avec le cable rgb fourni avec la console (et sur lequel tu brancherai ton turtle grace au cable jack "splitter" de couleur verte fournit avec ton casque)
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czouper
czouper
Inscrit depuis 6449 Jours
C'est exactement ce que m'a repondu le mec du site qui m'a vendu le casque. Y'a plus qu'à tester tout ça !
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bikoko - Nani ?
bikoko
Inscrit depuis 6668 Jours
Posté par shura_ksp
pareil 10 par semaine au moins, mais les gars on l'air d'avoir l'habitude et payent sans broncher (rien à voir avec les pleureuses 360^^).

@ipon: non y a pas de différence normalement.
La mienne m'a lache y'a une semaine. Probleme de refroidissement on dirait (je peux la lancer mais elle tient 2mn et ensuite c'est blinking red light of death).
Je suis bien degoute de ce hardware en carton, et je crains le pire pour le service client (le support a l'air a mille lieux de celui xbox).
Ca est le bruit epouvantable qu'elle est capable de faire quand les ventilateurs se mettent en route fait que je continuerai toujours de prendre les multis sur la 360
En réponse à
Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6722 Jours
Posté par bikoko
(le support a l'air a mille lieux de celui xbox).
Disons que la prise en charge est "moins efficace".

Mais pour être précis ma 360 est arrivé aujourd'hui apres 10 jours de SAV et c'est à peut-pres la moyenne que je constate chez mes clients MS.
Chez Sony, là on est sur un delais de 6 à 7 semaines.
Posté par bikoko
Ca est le bruit epouvantable qu'elle est capable de faire quand les ventilateurs se mettent en route
Ta PS3 fait du bruit? c'est une 60Go?
En réponse à

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bikoko - Nani ?
bikoko
Inscrit depuis 6668 Jours
Posté par Avalon
Ta PS3 fait du bruit? c'est une 60Go?
Une 20 giga retrocompatible (les dernieres en vente).
http://www.youtube.com/watch?v=IYhKFCcylwo

Bon le support client c'etait moins pire que ce que je pensais, ils viennent chercher la console chez moi demain et me promettent 10 jours pour la reparation. Par contre ca va etre payant et je crains le pire (jusqu'a 120 euros de reparation)
En réponse à
Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6722 Jours
Ah oué, c'est vrai que tu est au Japon toi.. (seul les 60Go sont rétro en Europe..)

Tu parles du support Japonais c'est çà?
En réponse à

gamertag: DEXT3R xX FR Xx
PSN ID: DEXT3R-xXFRXx-

bikoko - Nani ?
bikoko
Inscrit depuis 6668 Jours
Posté par Avalon
Ah oué, c'est vrai que tu est au Japon toi.. (seul les 60Go sont rétro en Europe..)

Tu parles du support Japonais c'est çà?
Ah oui au ici on avait les 20 giga qui l'etait egalement, j'ai l'impression que c'est bien du hardware de m... ces machines.

Apres une semaine passee a la "Playstation Clinique" (c'est comme ca qu'ils appellent leur centre de reparation), j'ai eu un petit coup de fil aujourd'hui.

La nana m'annonce : "Besoin de changer la carte mere, cout 16 900 yens (130 euros)"
(Bizarre pour une console qui demarre mais qui s'eteint visiblement par surchauffe au bout de 5mn, mais que puis-je dire? )
Bon par contre je gueule en disant que c'est vraiment du materiel de m... et qu'un produit qui lache comme a peine un an apres l'achat c'est pas normal. Et la, immediatement la nana me mets en attente et revient au bout de 2mn avec un prix de 9 800 yens (75 euros).

Ca flaire vraiment la grosse arnaque a tirer le maximum si le client est pret a payer mais s'aligner si il gueule. Super le support avec qui je suis oblige de marchander comme un vendeur de tapis.

En plus mon disque dur va etre reinitialise, heureusement que je joue jamais avec cette console de m...
En réponse à
shura_ksp - Troglodyte
shura_ksp
Inscrit depuis 6417 Jours
le forfait en europe c'est 240€, c'est l'arnaque total.
En réponse à

toutes les consoles se valent, maintenant parlons des jeux...
je ne suis jamais content.^^

Eloniss - Swissyde
Eloniss
Inscrit depuis 7532 Jours
Ouch... en sachant que sur 360 c'est 80€, ça paye tout juste UPS.
En réponse à

Swissyde.com

3333
3333
Inscrit depuis 7464 Jours
Posté par bikoko
exacte, voici la mienne 2 mois avant de rendre l'ame : http://www.youtube.com/watch?v=IYhKFCcylwo
Je te réponds ici pour éviter le HS. La mienne fait pas vraiment exactement ce bruit là, c'est plus le BR que le ventilo qui m'inquiète.
Mais j'avoue que la revendre et en prendre une autre me ferait un peu chier car du coup je perdrais la rétrocompatibilité PS2 (et je possède des jeux PS2 que j'ai pas encore eu le temps de faire...).

Sinon je comprends pas pourquoi t'as payé, la garantie est d'un an chez vous et elle venait juste d'expirer c'est ça? Ou bien c'est différent au Japon?

Enfin bon, même si la garantie ici est de 2 ans, pour moi c'est mort car elle a expiré depuis quelques mois.

Par contre si je dois la faire réparer, est-ce qu'on peut l'envoyer sans le DD? (pour garder ce qu'il y a dessus et surtout le software qui émule la rétrocompatiblité)
En réponse à

Polyphony Forever
spéciale dédicace à Wolv ;)

bikoko - Nani ?
bikoko
Inscrit depuis 6668 Jours
La garantie est d'1 an au Japon, et j'avais achete la console y'a 15 mois.

Je sais pas si on peut enlever le DD avant mais si c'est possible c'est mieux, j'ai perdu toutes mes sauvegardes.
En réponse à
3333
3333
Inscrit depuis 7464 Jours
OK merci. Je vais attendre qu'elle lache vu qu'elle fonctionne vraiment nickel pour l'instant (à part ce problème de bruit évidemment). Et si ça arrive alors j'essaierai d'enlever le DD avant de l'envoyer (on doit avoir le droit de l'ouvrir vu que de toute façon la réparation ne se fait plus dans le cadre de la garantie).
De toute façon je suis dans le même cas que toi, j'ai une 360 pour tenir en attendant (et vice versa si c'est cette dernière qui lache en premier).
En réponse à

Polyphony Forever
spéciale dédicace à Wolv ;)

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