Vient de passer ses 2 lignes SFR Business de 99€ à 24€90 chacune en appellant le service client! Effectif à partir de février, mais en attendant ils factureront "seulement" 44€90 pour le mois de Janvier... Histoire de faire un petit geste commercial.

Un coup de fil, 5 mn d'attente.. Et 1500€ d'économies sur une année pour les 2 lignes pro.

J'ai un peu l'impression de m'être fait violé le portefeuille (et le trou de balle par la même occasion) pendant trop longtemps! Oo

PS: respect aux mecs et au nanas du service client qui, malgres une tension palpable au téléphone (ils sont un peu tendu?) restent courtois et gardent leur humour..

Faut dire que je n'allais pas souvent sur mon compte pour voir la mise à jour... qui était lente, de toutes manières. :p

Et sans vouloir faire le troll ou le fanboy Free, ça t'as pas donné envie de te barrer ??

Ma ligne est activée. ^^
Bon... ce fut rapide quand même, tant mieux !

Les offres free mobile ne s'adressent qu'aux personnes physique, pas aux sociétés. Voilà pourquoi. Mais à titre perso, j'attend ma sim gratos pour tester tout ça! ;)

Mince, je ne peux pas envoyer de SMS sur pour le site ClicAnimaux (ils ne partent pas), ça doit être des numéro spéciaux ou surtaxés etc... dommage...

Regarde comment est noté ton numéro dans ton répertoire, moi avec mon S2 aucun SMS ne marchaient et je comprenais pas pourquoi et j'ai trouvé si le numéro de téléphone est noté autrement que 06XXXXXXXX ( tout attaché ) ça ne marche pas. Donc les numéro du type +6XXXX ou 06 XX XX faut les corriger .

Les SMS marchent pour mes contacts dans mon répertoire, mais avec le 81 038 (clicanimaux), ça ne part pas.
Je pense que ça fait parti des SMS/spéciaux surtaxés dont parle la clause d'abonnement.

C'est quoi cette clause? C'est pas mal pour éviter les débordement pour toutes ces conneries pour les ados, dommage pour clicanimaux bien que je préférerai clichumain...

Dans la brochure tarifaire :
(2) Appels voix depuis la France Métropolitaine vers les fixes et mobiles métropolitains (hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée). Pas de report
de minutes.
(3) SMS vers les mobiles métropolitains (hors SMS surtaxés). Dans la limite de 10 destinataires/envoi. Pas de report de SMS.

Ça doit être ça, sans doute.

Ça c'est pour les sms illimitées mais les surtaxés doivent passer hors abonnement mais doivent passer...

Ça passe pas pour moi en tout cas, avec le forfait Guy Roux...

Justement le calcul il est fait, au boulot on a imprimé des fiches toute prête avec un comparatif Bouygues/Free avec un forfait 4P et un iPhone 4S neuf....bah y'a que quelques euros d'écart par mois seulement :

Beaucoup disent que les services clients en boutiques sont à chier, bah c'est pas le cas dans toutes les boutiques les gars, dans la notre on a un excellent taux de satisfaction car si il faut passer 30 minutes au téléphone avec le service client pour régler un problème pour notre client, on le fera. Et quand on ne peux pas faire quelque chose (ça arrive) et bien on donne toutes les astuces pour qu'ils y arrivent. A la boutique c'est moi qui suit en charge du SAV, bah on a rarement des problèmes (sauf quand les constructeurs s'en mêlent et ne réparent pas les mobiles, mais là nous on y peux rien).

J'ai déjà eu 3 personnes a venir en boutique avec une sim FREE qui ne captent pas et qui vont revenir la semaine prochaine pour reprendre un forfait chez nous, et c'est ça qui est bien, Free (et les autres Sosh, B&You, Red) étant sans engagement, à la moindre grosse contrariété, les clients vont revenir. C'est un peu comme y'a 3-4 ans quand Virgin est arrivé sur le marché en cassant les prix, on a eu 2 mois difficiles mais après tout est redevenu comme avant. Ça sera pareil ici, il est vrai que depuis le mercredi de l'annonce nous sommes passés d'une moyenne de 35 ventes par jour à 18 maintenant, mais surtout ce sont les gens insupportables, parfois je suis à la limite de leur casser la gueule, car ils viennent, nous traitent de "connards" (véridique) alors que nous vendeurs nous y sommes pour rien, c'est franchement à gerber. Donc c'est le plus difficile à gérer aujourd'hui au boulot, les ventes ça reviendra (du reste ce samedi on a cartonné avec pas mal de forfaits).

Je ne me fais pas de soucis pour mon emploi comme pensent certains clients, je sais de source certaine que Bouygues va bouger dans 3-4 mois pour sortir des offres plus compétitives, on ne vas pas en rester la. Deja nous avons baissé notre prix du 24/24 de presque 20€ (offre boutique, pas low-cost) et ça marche puisque j'en ai vendu 2 samedi ;)

Donc on verra bien, et même si y'a une grosse tension en ce moment, c'est vraiment motivant de faire de la vraie "vente" pour garder les clients et non pas se résigner devant un concurrent.
Et puis si vraiment dans 6 mois c'est toujours aussi horrible, bah il sera toujours le temps pour moi de changer de voie, je suis un très bon vendeur donc je peux vendre presque n'importe quoi :

Sauf des bons films ou des bonnes séries ! :Q
:D

^^ Si si je t'assures je sais être très persuasif dans mon entourage pour venter une Daz-série ou un Daz-movie :

Dans vos fiches comparatives, vous avez pris le prix de l'iphone proposé par Free ou au prix de vente Apple?

Kumik, il parait qu'il y aurait un bug de ceux s’étend inscris le 11 ? A cause du service abonné du site ?? Ce qui expliquerai pourquoi ma commande est toujours en standby depuis le 11 ...

J'attends aussi, mais bon j'ai le temps.

Numericable s'est aligné !
merci FRee...

j'ai pas d'informations d'un bug particulier sauf que comme ma cops certaines inscriptions n'ont pas été prise en compte il a fallu passer commande une seconde fois .

le véritable soucis est ici :

http://www.universfreebox.com/article16216.html

chaque jours une vague est envoyée et la file d'attente diminue un peu .

idem pour moi rien a dire a part que je capte très mal chez moi ( comme sfr et orange ) il y avait que bouygues qui captait correctement.

Moi aussi je viens de franchir le cap, jai d'abord pris la freebox car j'avais sfrbox, ça me fais dépenser 1€ de plus mais j'ai les appels illimités sur les mobiles, en plus je viens de faire la demande d'augmenter mon débit et logiquement je vais gagner 2/3 mégas supplémentaire donc que du bon.

Et je viens de commander une sim free mobile, avant j'étais chez orange, 45€/mois pour 1h de comm, 10 SMS et 2 go de data, pas de télé, pas de partage de connections bref depuis 2 an et demi ils se sont bien goinfrés les salauds!
Maintenant je vais payer 15,99 pour tout, merci free!!

celui par Free et le notre en mobicarte. Et pour Kendar, comment peut on encore payer un tel prix pour un forfait, même avant Free tu peux avoir 2h SMS et web pour moins de 30 euros par mois !!! Tu sais de temps en temps c'est bien d'aller voir un conseiller pour un bilan : Sinon on souri à la boutique car de plus en plus de gens se pleignent de Free et nous avons eu nos premiers retours....je me doutais bien que personne ne peut être idyllique :

J'ai déjà rendu visite aux conseillers BouyguesTel du coin, c'est bon je suis dorénavant sûr de ne jamais y retourner, belle brochette de mauvais. :/