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Issues downloading from Backup server

DarkDays15
DarkDays15
Inscrit depuis 3575 Jours
Hello, I was trying to download older DOOM Eternal trailers, when I first encountered this issue:

This site can’t be reached
dlsecondary.gamersyde.com refused to connect.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_REFUSED

I tested the Backup server download of various other videos, but only one old Titanfall trailer worked. Using a different browser or a smartphone did't help. Is anybody else experiencing this?
En réponse à
  • 15/03/2020 à 19:18:42
dc_coder_84
dc_coder_84
Inscrit depuis 4081 Jours
Same issue here. I cannot download this video from the backup server:
https://www.gamersyde.com/video_death_stranding_ba...
I get the error message "Unknown error, please try again". Tested with Firefox.
En réponse à
  • 26/03/2020 à 22:20:45
Evilash
Inscrit depuis 3647 Jours
Hello, 
same here, I cannot download the Elder Scrools Online latest cg trailers (Elsweyr and Greymoor). 
I have the same issue with other games videos (other videos download links works correctly).

Is it possible the repair?
Thanks!
En réponse à
  • 10/05/2020 à 11:14:23
alex_from_siberia
Inscrit depuis 4001 Jours
The same problem.
En réponse à
  • 26/05/2020 à 23:00:24
sebaswerty
Inscrit depuis 3764 Jours
Any ideas? Backup server won't work for me either
En réponse à
  • 27/05/2020 à 19:29:48
TomArrow
Inscrit depuis 3555 Jours
I also have problems, getting the following error (while logged in):
<Error>
<Code>AccessDenied</Code>
<Message>
Anonymous user cannot access public access disabled bucket
</Message>
<RequestId>839BE1D977947716</RequestId>
<HostId>
8KigvTKL7Ped+PscEZBBhe1Ughli4JhiGZ+NGT0krcFMgvExM5IQvt2BHZvNhfsSByyYob/2RNKg
</HostId>
</Error>


Wanted these:
https://www.gamersyde.com/video_ghost_of_tsushima_...
https://www.gamersyde.com/video_ghost_of_tsushima_...
https://www.gamersyde.com/video_ghost_of_tsushima_...
En réponse à
  • 19/07/2020 à 19:20:19
nicknight
Inscrit depuis 4781 Jours
So is there any update on this, guys?
En réponse à
  • 29/08/2020 à 17:00:51
Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 8363 Jours
If the videos aren't available anymore, we most lilely can put them back up. One, there would need to be available to download on the publisher's press site, which isn't sure, and two, it would require us to take time to get the videos on demand, which would be ok if it were our day job and didn't have to keep updating the website with new content. Sorry guys, but as far as I know, unless it's a technical issue, in which case only Blim knows and he doesn't seem to be willing to comment, there is nothing we can do about old videos which cannot be downloaded anymore.
En réponse à

PC videos : i9 9900K @ 4.5 GHz, 16 Go RAM (DDR4), Windows 10, GeForce RTX 2080 Ti Gigabyte OC Edition

  • 29/08/2020 à 17:24:17
dc_coder_84
dc_coder_84
Inscrit depuis 4081 Jours
Another example would be the videos of Detroit Become Human...
En réponse à
  • 13/09/2020 à 02:37:44
SSSoto
Inscrit depuis 2141 Jours
I can't download from the backup server either. I am trying to download various Assassin's Creed trailers, and all have the same error: "This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
<Error>
<Code>AccessDenied</Code>
<Message>Anonymous user cannot access public access disabled bucket</Message>
<RequestId>58846C84D007DB85</RequestId>
<HostId>Re2ZBGajQkb3n5UH9gXo6dCKPCWqVSLuf40KAufY5vTEfuORzUM9IyiCEul8O3u/Xez/3p+0mjc2</HostId>
</Error>"


It would seem there may be an issue with the backup server itself, rather than the download files. Even when trying to access the backup server on a video just uploaded this month, I get a "404 - not found".
En réponse à
  • 29/11/2020 à 23:13:33
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  • face2papalocust

    face2papalocust Moi Je suis bien content que ça soit uniquement game pass le multi c'est une sacré purge on va faire la campagne et hop corbeille. (il y a 14 Heures)

  • Blackninja

    Blackninja @Soda: pareil ce sera pour le prochain (il y a 19 Heures)

  • Soda

    Soda @GTB: Je fais parti des joueurs GPU. Clairement, si le jeu n'avait pas été intégré, je l'aurai acheté. (il y a 23 Heures)

  • GTB

    GTB Ca se passe pas très bien niveau ventes pour Gears E-day, selon les 1ères analyses. Une estimation à 230.000 ventes sur PC/Xbox pour sa 1ere semaine. Le Gamepass cannibalisant pas mal (1.7 millions) (il y a 23 Heures)

  • CraCra

    CraCra @GTB: Effectivement bonne nouvelle, il aura plus de visibilité et u peu plus de temps pour paufiner (il y a 2 Jours)

  • GTB

    GTB Kena 2 repoussé à 2027. Un peu triste, mais c'est pas plus mal d'éviter l'embouteillage. (il y a 2 Jours)

  • reneyvane

    reneyvane Le 31/03/2027 - Shenmue 3 Enhanced en version physique à partir de 40e PS5/XSX & 55e sur Switch2 [url] (il y a 3 Jours)

  • Driftwood

    Driftwood Il est de nouveau possible de télécharger les vidéos sur le site. Désolé pour le mois et demi de panne. (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Retrouvez notre review de Rift Apart dès 16h00 aujourd'hui, mais en attendant Guilty Gear -Strive- est en vedette en home ! (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Le live commence d'ici 30 minutes, voici le lien GSY [url] et celui de Twitch [url] (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Nouveau live sur Returnal à 14h30 aujourd'hui. (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Le stream via Twitch, ici : [url] (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Le stream maison ce sera ici : [url] (il y a > 3 Mois)

  • Driftwood

    Driftwood Rendez-vous à 17h00 pour un direct de 40 minutes sur Returnal (il y a > 3 Mois)

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