PS3 & PS4: Pannes SAV et problèmes divers [Topic Unique]

babzefel
babzefel
Inscrit depuis 7407 Jours
Bonjour à tous, propriétaire d'une PS3 60gb depuis moins de temps que je ne viens sur ce formidable site, j'ai la mauvaise surprise d'avoir désormais cette PS3 qui ne lit plus ni Rlue-Ray Disc, ni DVD, ni CD... Bref, 1 an et 7 mois après mon achat, me voilà avec une belle machine un peu limitée, plein de jeux et de films illisibles ! Vous savez sûrement que Sony garantit sa console 1 an uniquement. Je contacte quand même leur SAV et les voilà qui me proposent une extension de garantie - à titre commercial - de 6 mois :) Manque de bol, pas de pot, il m'aurait fallu 7 mois !

Sans vouloir polémiquer pour polémiquer, il me semble que pas mal de possesseurs de PS3 se retrouvent avec une machine qui les lâche peu après l'année de garantie et que le seul recours à ce moment là c'est de payer pour la réparation... aux alentours de 220 euros ! Quand on voit qu'une PS3 80 Gig coûte aujourd'hui 350 euros neuve, c'est assez scandaleux. Surtout pour un produit électronique acheté 600 euros (4000 francs quand même !) il y a moins de 2 ans !

Mon cas est-il isolé (certains forums où se concentrent les "râleurs" semblent dire le contraire) où sommes nous effectivement plusieurs gamers de gamersyde à rencontrer ce problème technique et le manque de sérieux de Sony quant au SAV de sa console ?

Dernier point, comment se fait-il que des sites comme Gamersyde ne relaient pas du tout ce type de problème ? Trop anecdotiques ou trop politiquement incorrects ? Blimblim si tu nous lis, en toute sympathie, je suis curieux de connaître ta position éditoriale :)

Cordialement,

Olivier
(ancien propriétaire d'une XBOX qui a misé sur le Blue-Ray de Sony... peut-être n'aurais-je pas du vouloir chercher autre chose qu'une console pour jouer...)
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Le coeur brisé par sa PS3... Enfin surtout par le SAV de SONY FRANCE :o)

Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 7472 Jours
Un site comme Gamersyde est un site de médias, on ne traite que tout ce qui touche aux images, vidéos, annonces de jeux ou communiqués de presse etc.

Mais il suffit de trainer un peu sur les forums pour se rendre compte que, pour la 360 comme pour la PS3, le sujet est souvent abordé.

Pour la petite anecdote, à la sortie japonaise de la PS3, Blim a reçu la sienne directement de là bas mais elle est tombée en panne dès l'allumage. Bien sûr, la garantie n'étant pas couverte en import, il a donc dû en racheter une autre.
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I'm rubber you're glue...

One ring of death to rule them all.

Stephammer
Stephammer
Inscrit depuis 5995 Jours
Idem pour moi... PS3 60 G hs 1 an et des... Solution pour bricoleur:
http://www.chipspain.com/reparation-ps3-c-118_134....
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GT5 ou Forza3? L'essentiel est de pouvoir rouler chtrack...

babzefel
babzefel
Inscrit depuis 7407 Jours
Merci Driftwood pour ta réponse officielle :) Stephammer ton lien est intéressant. C'est donc 60 euros de matos et la patience et la méticulosité du bricoleur que je ne suis pas... ou 110 euros dans les crémeries non officielles qui arrivent quand même à gagner de l'argent dans cette réparation.. ou 210 euros chez Sony :) Soit les techos de Sony sont des ultra lents ultra qualifiés au taux horaire de pilote d'avion, soit le SAV fait des marges censées compenser la faible rentabilité de la vente de la console proprement dite !

Je vais tenter la voie du dépoussiérage perso, puis la voie non officielle si je dois changer le bloc.

Merci !

O
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Tu as faim ? C'est bien, ça veut bien dire que t'es vivant !

Stephammer
Stephammer
Inscrit depuis 5995 Jours
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GT5 ou Forza3? L'essentiel est de pouvoir rouler chtrack...

babzefel
babzefel
Inscrit depuis 7407 Jours
Merci Stephammer.

Après avoir regardé ce tuto, au risque de passer pour le roi des nazes, jene préfère pas tenter le coup. Déjà petit, je foirais mes maquettes de lamborghini countach, alors gérer le remontage de ma PS3... je sens le drame :)

O
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Tu as faim ? C'est bien, ça veut bien dire que t'es vivant !

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6595 Jours
Hello tous,

Depuis la maj 3.10, j'ai un souci avec mes dualshock 3 qui ne sont plus reconnues à tous les coups par la ps3.
Quand je les branche en filaire, ça marche, les leds 1 ou 2 se fixent mais dès que je débranche, les 4 leds clignotent rapidement et je n'arrive plus à les synchroniser. Il faut que je reboote la console pour que ça fonctionne... ou pas. Punaise, les firmware pourris qui ne servent à rien et qui au contraire font déconner ce qui marchait avant, ça commence à me gonfler !

Même souci parmi vous ?
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Same player shoot again !

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6595 Jours
Bon, je m'auto-répond... ^^
Se pourrait-il que la carte bluetooth de la ps3 soit en cause ? Ce serait le ponpon pour une slim qui a à peine 2 mois...
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Same player shoot again !

rekator
rekator
Inscrit depuis 6207 Jours
Vérifies que tu n'ai pas d'appareils qui puissent perturber le bluetooth, et aussi si tu peux testes les dual shocks sur une autre PS3.
Sinon, il n'y a pas des paramètres qui ont pu être modifié dans le setup? D'autres périphériques bluetooth fonctionnent?
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JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6595 Jours
Merci pour ta réponse !

J'ai fait les vérifs dont tu parles plusieurs fois, et la télécommande fonctionne parfaitement.
C'est bizarre comme bug car ça ne le fait qu'au boot de la console, une fois que ça fonctionne, aucun souci, les manettes ne coupent jamais en plein jeu par exemple.
On dirait que la carte bluetooth ne s'initialise pas correctement de manière aléatoire car ce n'est pas systématique.
J'ai vu que c'était en fait un module bluetooth/usb/wifi.
Ma ps3 est branchée en ethernet et j'utilise un hub usb sur 1 des 2 ports de la console. Entre play TV, le récepteur des micros singstar sans-fil, une manette toujours en charge pour ne pas tomber en rade et un hdd externe branchés constamment, peut-être que le module n'arrive plus à suivre...
Quelle idée aussi de ne mettre que 2 ports usb alors que tous les accessoires se branchent dessus ! J'avais une 60 Go avant et c'était bien pratique d'avoir 4 ports. Ils pourraient en mettre 2 devant et 2 derrière pour les accessoires "à demeure" quand même...

Enfin bref : je ne sais toujours pas de quoi ça peut venir. J'ai trouvé d'autres cas sur le web qui touchent plusieurs types de ps3 et je n'ai pas trouvé de solution.
J'avoue que j'ai un peu (beaucoup) peur, vu la réputation du sav sony... En plus, j'ai plein de trucs sur mon hdd et ça me ferait chier de tout réinstaller !
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Same player shoot again !

rekator
rekator
Inscrit depuis 6207 Jours
J'avias lu que des soucis de syncro bluetooth étaient arrivées après la mise à jour d'un frimware, si tu passes par le sav tu peux peut-être enlevé ou sauvegarder ton HDD.
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Avalon
Avalon
Inscrit depuis 6736 Jours
Je te confirme que certains de mes clients avaient eu un probléme similaire avec un firmware différent.

Seul une nouvelle mise à jour du firmware (une mise à jour de la mise à jour quoi!) avait résolus le problème.
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the day the world went away

gamertag: DEXT3R xX FR Xx
PSN ID: DEXT3R-xXFRXx-

mungen
mungen
Inscrit depuis 6330 Jours
Edit: mauvais topic, excusez moi... BT please
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Choisissant le Vide comme Voie, vous verrez la Voie dans le Vide

KENDAR
Inscrit depuis 6418 Jours
Moi avec ma 60gb j'avais souvent des problèmes de synchronisation des manettes, heureusement qu'il me restait le volant DFP pour naviguer dans le menu sinon impossible.
Pour que ça refonctionne il fallait que j'appuie sur le reset de la manette et que je reboot la console, souvent ça refonctionnait.

Depuis aucun probleme avec ma 80gb.
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Pseudo PS3= KENDAR14
Jeux PS3: EyePet, Uncharted 2, NFS Shift, Buzz, Worms, et GT5p.
Jeux a venir: GT5

banditoz - Mandy
banditoz
Inscrit depuis 6753 Jours
Besoin d'aide:Un pote me demande quel clavier/mouse et procédures/réglages pour Moderne Warfare 2 (au pad il peut pas).Merci.
En réponse à

En disant n'importe quoi,on peut devenir n'importe qui?.

The Dreadful Unit #4

klone
klone
Inscrit depuis 7437 Jours
Je suis pas sur, mais je crois bien que modern warfare 2 c'est "only pad". Enfin je crois du moins j'ai pas vu d'option pour le clavier/souris...
En réponse à

on calme pas les énervés en les énervant...

GT Kloneffekt
ID PSN kloneffekt

banditoz - Mandy
banditoz
Inscrit depuis 6753 Jours
Ok,merci.
En réponse à

En disant n'importe quoi,on peut devenir n'importe qui?.

The Dreadful Unit #4

comette
comette
Inscrit depuis 7410 Jours
la ps3 slim est elle plus fiable?autant qu'un 360 jasper?
En réponse à

merci-

JebOne - 21D9DB
JebOne
Inscrit depuis 6595 Jours
J'ai eu 3 PS3 différentes et aucune n'a eu de problème. J'ai commencé avec une 60 Go rétrocompatible puis une 80 Go et maintenant une slim depuis septembre et elle marche nickel.
La seule chose qui m'a fait changer de modèle est la réduction du bruit des ventilos et du lecteur blu-ray et pour ça, la slim est très silencieuse (à condition de la mettre dans un endroit aéré).
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Same player shoot again !

wolverine655 - Pierre Bellemare
wolverine655
Inscrit depuis 7296 Jours
Je ne sais pas si c'est le bon topic sachant qu'il en existe un traitant de mon sujet pour la 360, je rencontre depuis hier un problème sur le psn de ma console.
En effet, jouant jusqu'à présent en Wifi je n'avais aucun soucis, puis des Lag très nombreux et blocages sont survenus, à partir de là j'ai voulu repasser en Ethernet avec mon Freeplug utilisé jusqu'à présent pour le PC dans la même pièce mais rien y fait.
J'obtiens un message d'erreur concernant le DNS, et pourtant en testant la connexion j'arrive à avoir l'adresse IP, mais pas internet, en WIfi ça revient mais ça lag et ça coupe.
J'ai essayé sur plusieurs jeux, mais rien y fait, à un moment, je ne sais pas comment, j'ai réussi à le faire fonctionner après avoir redémarrer la Free deux fois, mais en pleine partie après une série de lag, j'ai eu une connexion coupée.
Mes ports sont ouverts avec le bidule chose de l'adresse MAC dans la configuration de ma Free et jusqu'à présent, et surtout avant la période où je suis passé en Wifi je n'avais aucun soucis en Ethernet.

Sur plusieurs forums, ils parlent bien de ce genre de problème, mais ça date de 2007 et à part comme solution de passer en Wifi, il n'y à rien de mieux, merci d'avance.^^

Et en plus de ça, dans un autre sujet, depuis hier quand j'écrit avant mon clavier ici présent sur le net, des touches ne sont pas prises en compte, c'est la merde en ce moment on dirait sur la technique.^^
En réponse à

Power Of The Night

chris_lo
chris_lo
Inscrit depuis 5845 Jours
En réponse à

PS3 (C04) 320GB & Slim (2004B) 250GB / PSP-1004 (CF5.50GEN-D2) / X360 (Falcon) 60GB

tiamat2san
tiamat2san
Inscrit depuis 6759 Jours
Posté par chris_lo
http://www.jeuxvideo.fr/bug-ps3-etats-actu-327512.html

alors là bravo :/
à une semaine de la sortie de FXIII , je m'étais décidé à le prendre sur PS3.
Si c'est pas réparé, je rechange de camp...
En réponse à

tiamat2san.skyblog.com

"i'm the devil and i'm here to do the devil's work!"
"Are you ready for me ?....so step the fuck up ,it's time to die!"

chris_lo
chris_lo
Inscrit depuis 5845 Jours
les explications :
http://www.ultimateps3.fr/news-ps3-4361-playstatio...

le problème est temporairement réglé mais il faudra bien un nouveau firmware (avec flash du CPU Syscon) pour définitivement en finir !
En réponse à

PS3 (C04) 320GB & Slim (2004B) 250GB / PSP-1004 (CF5.50GEN-D2) / X360 (Falcon) 60GB

Sharkler
Sharkler
Inscrit depuis 5209 Jours
bonjour, je n'arrive pas à connecter ma ps3 en wifi sur ma bbox !
Pourtant, je la voie apparaitre dans le SCAN, je la selectionne mais lorsque je met la clé wpa , sa me dit que le délai est passeé et que ma clé WPa doit etre incorrecte.
Pouvez-vous m'aider svp
En réponse à
Miguel - Kimi Räikkönen
Miguel
Inscrit depuis 7467 Jours
Peut-être que la BBox a un bouton d'association comme sur les Livebox, dans ce cas appuie sur ce bouton pour autoriser ta PS3 à se connecter.
En réponse à
Il faut etre identifie pour participer au forum !
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