C'est bien la preuve que c'est ce chefaillon le problème. Tu as un historique qui confirme les critiques infondées, c'est de bon ton pour lutter contre un harcèlement moral. Reposes toi et au pire, engages des tchetchenes pour lui faire passer un message.

Je déconne pour le coup des tchetchenes.

Mince, courage Daz, ce genre de personne est horrible et je ne comprends pas comment ils arrivent à rester à leur poste.
De l'on côté le 2ème poste est aussi suspendu ! C'est dingue !

Daz, pour te conseiller il faudrait en savoir plus.

Néanmoins dans un premier temps il te faut t'auto-évaluer. Savoir réellement ce que tu vaux dans ton boulot te permettra d'entamer avec lui une discussion factuelle. Est-ce qu'il y a un quelconque suivi de la direction qui permet de te situer professionnellement? Des primes? Des Stat? Des recommandations? Si tu peux défendre ta valeur professionnelle concrètement, tu mettras en évidence que son comportement/exigence est infondé(e). De ton côté cela te fera un point d'appui solide autant professionnellement que moralement -c'est plus facile de laisser glisser lorsqu'on sait la critique erronée-. De son côté, il n'aura plus ce bouclier prétexte. Ni face aux témoins directs -tes collègues surtout-, ni face à la direction. S'il y a des points de progression réels, prends cela le plus possible comme une énergie positive. Il ne doit pas te sentir déstabilisé. Réagis en professionnel. Ni passif, ni agressif; dialogue rationnel et posé.

Ensuite, essayes d'accumuler le plus de preuves possible de ce harcèlement et de ton boulot. Confondre un harceleur nécessite des preuves. Vois également qui serait prêt à témoigner, gardes tes ordonnances du medecin etc...Il faut globalement préparer tes cartes à jouer au cas où les choses devraient aller plus loin.

Et enfin contact la direction pour une mise au point, à l'amiable dans un premier temps.

Si les choses perdurent, il faudra envisager de saisir le Conseil des Prud’hommes.

Ça fait 8 ans que je bosse chez Bouygues, je ne suis pas dans les top vendeurs (ceux qui mettent tout dans le sac des clients) mais je ne suis pas mauvais non plus. En gros je suis dans les 20 premiers sur les 70 dans la région. On m'a toujours dit que je vallais mieux et mon boss dit me pousser pour ça sauf que sa methode est absolument maivaise. Il me hurle dessus souvent, me fais des remarques sur mon physique et me critique constamment. Il y a des gens avec qui ça marche, pas avec moi.

De toute manniere avant de parler a qui que ce soit au dessus il faut que je parle avec lui quand je reviendrai dans 15 jours et puis on verra bien.

A la rigueur qu'il te critique sur ton job, OK, mais sur ton physique... Tant que t'es habillé correctement, il n'a rien à dire là-dessus, être maigre, gros, blanc ou noir, ça n'a pas sa place dans son discours. Encore un qui n'a rien compris au management.

Me critiquer sur ma faćon de vendre ok mais la manniere dont il le fait : hurler dessus (et je pese mes mots car les clients entendent alors que nous sommes en reserve) n'estcpas correcte. Je travaille depuis 1999 et je n'ai jamais eu un patron qui hurle quand ça ne vas pas.

Il n'a pas à te hurler dessus, encore moins faire des remarques sur ton physique. Le 3ème point se discute selon la manière et le but.
Si tu peux, dis lui simplement que tu ne viens pas au boulot pour te faire gueuler dessus et te prendre des remarques ! Et que s'il n'arrête pas tu devra contacter ta hiérarchie N+2 et/ou les syndicats :/
Bon courage, c'est hallucinant de voir encore des "petits" chefs de merde comme ça !

Merci pour vos remarques. Ça fait bizarre de ne pas aller au boulot un lundi. Du coup ciné ce matin et me double match de foot cet aprem-soir. Mais j'ai du mal encore a ne pas y penser car j'ai peur de sa reaction quand il saura pourquoi j'ai été absent.

Il ne faut surtout pas faire son jeu, c'est à dire tomber dans le mal-être. Ce mec fait cela pour cela. Et comme tu es un ancien, tu es une cible pour lui. Une lettre recommandée à sa hiérarchie pourrait certainement calmer le jeu si tu es de nouveau emmerdé quand tu reprendras le boulot.

Très bonne idée ça, demander un entretien avec une tierce personne responsable et qui pourrait à priori t'être favorable ! Je pense pas que ce genre de méthode soit "validée" par la hiérarchie. Et si c'est le cas c'est très grave ...

Bah c'est mon responsable, au dessus de lui c'est le RR (responsable région) qui risque de prendre son parti a lui (dixit mes collègues).
Je le verrai lui tout seul mais pas au boulot, en dehors et je préviendrai les syndicats.
En tout cas les anxiolytiques me font dormir tout le temps c'est chiant :

Ton manager est un manager de merde.

Sans rentrer dans des considérations managériales.. (^^) il faut que tu envisages les options:


Top Priorité:
# Se renseigner auprès de la DDTE pour connaître tes options et solliciter directement ton représentant du personnel (histoire d'avoir un historique et de commencer a faire connaître ton problème en coulisse
# Demander le soutient de tes collègues (ont-ils le même problème?): lettre de témoignage etc..

Pour le calmer violemment:
# Communiquer directement avec lui sur son comportement, ses méthodes etc.. (A vérifier auprès de la DDTE mais s'en prendre sur le physique d'un salarié est considéré comme du Harcèlement et est répréhensible par la loi) lors d'un entretien RH sollicité par toi, idéalement accompagné par un représentant du personnel ou par un collègue de travail au minimum

# Demander de manière officielle un entretient RH avec le DR si pas d'amélioration pour mutation.

Dernier recours si ca va droit au clash
# Médecine du Travail..
# Porter plainte aux prud'hommes pour harcèlement moral (c'est là que les lettres de témoignages sur le comportement et actes de ton manager prennent leur sens)

En attendant.. tiens bon!

Merci Avalon, je note tout ça :)

Oui je suis sous anxio, la semaine dernière je dormais 3h par nuit, en vomissais et avait une énorme boule au ventre en allant travailler (sauf son jour de congé) et il me fait peur dès qu'il me demande de venir dans son bureau. J'ai du dormir plus en 4 jours que les 10 derniers et ça fait du bien. Le truc chiant c'est que je n'ai pas le droit de conduire.

Le problème c'est un entretient avec qui ? mon RR refusera, la RH ne se déplacera pas à Rennes, les syndicats non plus et le pire c'est que la personne qui représente ces syndicats à Rennes est une femme responsable d'une boutique, et je ne l'aime pas non plus donc elle ne prendra pas ma défense.

Donc je vais appeler le chef des syndicats qui est RR dans la région Lilloise, lui très sympa et toujours dispo apparemment, il me dira quoi faire :)

Comme je te l'ai dit le tout est de rationaliser ta démarche et être le plus professionnel possible. Si j'ai bonne mémoire ton nouveau mag est un mag important, on peut donc te demander un comportement professionnel irréprochable. Cela dit, pas n'importe comment. Dans cette optique t'as des droits à faire valoir. Dans un premier temps ta démarche doit être de régler un différent, pas partir sur une confrontation. Tu devrais parler avec ton responsable et tous les deux mettre les choses à plat. Si son véritable objectif est de te faire progresser, vous devriez arriver à un compromis. Lui, sur sa méthode, toi sur les objectifs. N'hésites pas à lui rappeler ses limites profressionnelles. Attaquer ton physique peut lui attirer des emmerdes sérieuses.

Si ce dialogue là n’aboutis à rien. Il faut faire appel à un médiateur, comme le décrit Avalon. Que certaines personnes ne t'apprécient pas n'a rien à voir là dedans, la direction est tenue de gérer ce genre de problème. Soit on a des reproches concrets à te faire professionnellement, soit ton responsable abuse simplement de son autorité. C'est cette dichotomie de la situation qu'il faut souligner.

Encore une fois il te faut accumuler toutes les preuves; en cas d’envenimement elles seront nécessaires.

Au fait, cette mutation dans ce nouveau mag est de ton fait ou un choix de responsable? Dans le second cas, a priori c'est qu'on estime tes compétences digne de cela.

Mutation est du à un mercato interne qui a lieu tous les 2-3 ans, je rappelle qu'à Rennes et sa proche périphérie nous avons la plus grande densité de boutique Bouygues en France (5), du coup je suis passé d'une top 250 à celle ci, top 30 (sur 550 boutiques environ) et c'est l'ensembles des responsables qui m'ont transféré la bas, pensant tous que je pouvait aller au sommet au vue de mes capacités de vendeur et d'élément toujours rigolo en enthousiasme......sauf que là c'est la cata avec mon nouveau boss. A la limite je préférerai retourner à mon ancien club, même avec moins de primes, mais le confort est tellement important pour moi.

Il est dans cette boutique depuis combien de temps ? Y'a que toi qu'il prends en grippe comme cela ? C'est un supporter de l'OM ?

Au pire, retourne dans ton ancienne boutique, tu peux faire valoir une incompatibilité d'humeur.

J'ai 37 ans, je bosse chez Bouygues depuis quasi 8 ans, il en a 26 et bosse chez Bouygues depuis 4 ans mais comme c'est un requin il a vite gravi tous les échelons. Et je suis celui qui souffre le plus, mais j'ai une collègue qui vient de trouver un taf et qui part en Août, et un autre qui veut absolument se barrer, car on subit tout ses cris et sa pression immense, par contre je suis le seul sur lequel il rajoute le physique et les menaces.

tu devrais l'enregistrer á l'insu de son plein gré quand il te hurle dessus, te menace etc...et jouer au con avec lui.
En tous les cas ne pas prendre sur toi comme cela.
Le jeu n'en vaut pas la chandelle.

Y'a pire. Mon collegue sympa vient de prendre en photo un mail et me l'envoyer ou il demande au responsable régional et la RH de faire un Securex, c'est a dire un controle médical mendaté par un autre medecin dans la cas d'une visite surprise.

J'ai peur de me faire virer c'est horrible. Pourtant il ne sait pas pourquoi je suis arrêté, il a donc si peu confiance en moi et surtout au jugement de mon medecin traitant qui me connais très bien lui.